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我县“社区365”精准服务居民群众
浏览次数:6014    发布时间:2018-12-10

我县积极创新方式、搭建载体,开展“网格全覆盖,服务零距离——社区365”服务品牌创建,激发党员参与热情,精准对接群众需求,提升社区党组织服务能力。科学划分网格,打造15分钟“服务圈”。社区党组织将辖区按照楼栋或片区划分网格,本着就近原则每个网格安排3至5名党员组成网格党小组,为辖区群众提供便民服务。街道党工委统一制作服务品牌创建划分示意图,向群众发放连心服务卡,公开党员联系方式和服务事项,着力打造15分钟便民服务圈,把党组织的关心送到家、温暖送到家、把群众的困难帮到家“三摸清三到家”。“有事找党员”成为居民群众的共识。创新活动载体,架起便民服务“连心桥”。一是开展争当“七大员”活动。在广大党员中开展争当政策法规宣传员、社区卫生监督员、社区治安巡查员、邻里矛盾调解员、文明新风倡导员、居民事项代办员、社情民意信息员“七大员”活动,为居民群众提供全方位、多样化服务,实现社区服务零距离、社会治理全覆盖、居民诉求全响应。二是加强“群众说事室”建设。在各社区建立“群众说事室”,组织社区党员干部、在职党员,利用晚上、周末时间轮流坐班值班,帮助群众代办服务事项、化解矛盾纠纷、解决实际困难,使群众诉求件件有回应。先后接待群众170多人次,排查化解矛盾纠纷86起。三是深化“在职党员进社区”活动。组织在职党员到社区报到,开展绿化美化、义务劳动、修路惠民、与弱势群体“结对联姻”等活动,促进在职党员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”,为社区发展添砖加瓦。党员干部1200多人次参加社区环卫清扫和绿化美化,植树800多棵、清理绿地和绿化带2.3万平方米、清理小菜园及乱堆乱放138处、清理垃圾160多立方米。