3月19日，某外资企业致电市场监管局，需要办理变更公司董事业务。该局工作人员了解相关情况后，通过电话和微信，以网上指导、线下邮递的方式，为企业提供“特殊时期，特殊办理”业务服务，与企业进行对接沟通，详细讲解业务办理流程，帮助企业查询档案，积极引导企业备齐材料，将所需材料通过微信发送给企业，悉心指导企业进行工商注册身份认证。企业将业务办理所需材料拍照与工作人员确认，工作人员对信息审核无误后，企业将材料放到约定地点，实现了全程 “不见面”服务，有效的减少人员聚集，最大限度降低病毒传播风险，优质高效地满足了企业和群众办事需求，确保疫情防控和业务办理“两不误”、“双到位”。